Возврат и замена

Проверяйте комплектность, целостность и срок годности товара в присутствии курьера.

При обнаружении недостатков Вы вправе отказаться от заказа.

Согласно "Закону о защите прав потребителя" (cт. 10) и ст. 454 ГК РК Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар надлежащего качества в течение 14 дней после получения заказа. Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования. К возврату или обмену принимаются товары, сохранившие товарный вид, в оригинальной упаковке при наличии фискального чека.

Обмену и возврату не подлежат: чулочно-носочные изделия, предметы личной гигиены.

Для Алматы: возврат и обмен производится за счет покупателя.