Возврат и замена
Cosmart
Алматы
+7 747 393 55 55
info@cosmart.kz

Разработка интернет-магазина

Возврат и замена

Проверка товара
Пожалуйста, проверяйте комплектность, целостность и срок годности товара в присутствии курьера. При обнаружении недостатков вы имеете право отказаться от заказа.

Возврат товара надлежащего качества
В соответствии с "Законом о защите прав потребителя" (ст. 10) и ст. 454 ГК РК, вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврату или обмену подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования. Товар должен сохранять товарный вид, быть в оригинальной упаковке и сопровождаться фискальным чеком.

Товары, не подлежащие возврату
Возврату и обмену не подлежат чулочно-носочные изделия и предметы личной гигиены.

Возврат и обмен для покупателей в Алматы
Возврат и обмен производятся за счет покупателя. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5-ти рабочих дней.

Бонусы за доставку
В случае отказа от заказа, начисленные бонусы за доставку будут списаны.

Возврат при оплате через Kaspi
В случае оплаты через Kaspi возврат возможен только на точке выдачи по адресу: г. Алматы, микрорайон Айгерим 1, ул. Бенберина 20.

  •